شناسایی بازار هدف و جایگاه‌یابی (STP)
شناخت دقیق مشتریان و ایجاد جایگاه متمایز نسبت به رقبا، یکی از عوامل کلیدی موفقیت برندها محسوب می‌شود. مطالعه STP در تحقیقات بازاریابی خودرو با هدف شناسایی بخش‌های مختلف بازار، انتخاب مشتریان هدف و تعیین جایگاه مناسب برند یا محصول در ذهن مشتریان انجام می‌شود.
مدل STP Marketing شامل سه مرحله اصلی بخش‌بندی بازار (Segmentation)، هدف‌گذاری مشتریان (Targeting) و جایگاه‌یابی برند (Positioning) است.
این رویکرد به خودروسازان کمک می‌کند به جای تمرکز بر کل بازار، گروه‌های مشتری با نیازها، رفتار خرید و ویژگی‌های مشابه را شناسایی کرده و استراتژی‌های بازاریابی و توسعه محصول را بر اساس نیاز واقعی آن‌ها طراحی کنند.
در این مطالعه، بازار خودرو بر اساس متغیرهایی مانند ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، درآمد، سبک زندگی، الگوی استفاده از خودرو، حساسیت قیمتی، نگرش نسبت به برند و نیازهای مشتریان بخش‌بندی می‌شود. سپس هر بخش بازار از نظر اندازه، جذابیت اقتصادی، ظرفیت رشد و تناسب با استراتژی برند ارزیابی شده و گروه‌های هدف اولویت‌بندی می‌شوند.
در مرحله جایگاه‌یابی، تصویر ذهنی مشتریان از برند و رقبا بررسی شده و مشخص می‌شود برند در ذهن بازار با چه ویژگی‌هایی مانند کیفیت، قیمت، فناوری، طراحی، اعتماد یا خدمات پس از فروش شناخته می‌شود. همچنین فاصله میان جایگاه مطلوب برند و ادراک واقعی مشتریان شناسایی خواهد شد.
این تحقیق با استفاده از روش‌هایی مانند تحقیقات کمی بازار، مصاحبه عمیق، تحلیل خوشه‌ای (Cluster Analysis)، تحلیل عاملی و نقشه ادراکی برند (Perceptual Map) انجام می‌شود.
شماره تماس:
02143904169
