بازرسی و صدور گواهینامه
تحقیقات مشتری و بازار
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران
فرآیند جمعآوری، تجزیهوتحلیل دادهها و اطلاعات در خصوص بازار، مشتریان شما، محصولات و خدمات گفته میشود. تحقیقات بازار با بررسی رفتار بازار و مشتریان تلاش میکند تا درک درست و عمیقی از نیازها، اندازه و سهم بازار را در اختیار برند شما قرار دهد.ادامه…>
شکایات مشتریان اغلب نشانه این است که بین آنچه شما تحویل دادهاید و انتظارات مشتریان، ارتباطی وجود ندارد. این میتواند به علت انتظارات نامعقول مشتری از شما باشد و یا تجربه مشتری به سمت عدم رضایت ازخدمات و کالای شما باشد. ادامه…>