شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران

فراتر از تماس: روایت یک مسیر، از گوش‌دادن تا دانایی

مرکز تماس ما 15 ساله شد و این، فرصتی است مغتنم تا نه‌تنها نگاهی به آنچه در این سال‌ها ساخته‌ایم بیندازیم، بلکه چشم‌اندازی روشن از آنچه باید به سوی آن حرکت کنیم، ترسیم نماییم. رضا براتی، مدیر مرکز تماس ReLOOQ، در این گفت‌وگو بیان کرد که این مرکز از روز نخست با هدفی روشن بنیان گذاشته شده است: تبدیل «تماس» به «دانش». براتی تأکید کرد که این مرکز صرفاً مکانی برای برقراری ارتباط تلفنی نبوده، بلکه بستری برای شنیدن صدای

more