مدیریت کیفیت خودرو برای رضایت مشتریان و شهرت خودروساز به عنوان یک تولید کننده قابل اعتماد مهم است. مشتریان می‌خواهند از کیفیت و قابلیت اطمینان خودروهایی که خریداری می‌کنند بدانند. انجام بررسی‌های منظم به شرکت‌های خودروسازی کمک می‌کند تا خواسته‌های مشتریان را برآورده کنند و استاندارد وسایل نقلیه‌ای را که ارائه می‌کنند بهبود بخشند. برای