در عصری که تعادل کار و زندگی به یکی از دغدغه‌های اصلی کارکنان تبدیل شده و تحولات فناوری، شیوه مدیریت نیروی انسانی را دگرگون کرده، نقش مدیران منابع انسانی بیش از گذشته حائز اهمیت است.
از این رو در مناسبت روز منابع انسانی، ضمن عرض شادباش به همکاران کوشای واحد منابع انسانی در شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، بر آن شدیم تا طی گفت‌وگویی کوتاه با یگانه جوانی، مدیر توانمند و جوان این واحد، به بررسی موضوع فوق بپردازیم. همچنین با توجه به رشد چشمگیر هوش مصنوعی در حوزه HR، نظرات ایشان را درمورد تأثیرات این فناوری بر فرایندهای کلیدی مانند جذب نیرو، مدیریت عملکرد و آموزش جویا شدیم. با ما همراه باشید…
- چگونه تعادل بین زندگی شخصی و کاری کارمندان را در شرکت خود حمایت می‌کنید؟
حفظ تعادل بین زندگی شخصی و کاری کارمندان یکی از اولویت‌های اصلی ماست. برخی از اقداماتی که برای حمایت از این تعادل انجام می‌دهیم شامل موارد زیر است:
فرهنگ کاری سالم: تشویق به استراحت‌های منظم، جلوگیری از کار بیش از حد و ایجاد محیطی که در آن، کارمندان احساس کنند می‌توانند به نیازهای شخصی خود رسیدگی کنند. چنان که در طرح رویش ساعات اضافه کاری کمتر دارای امتیاز بالاتری می باشد.
برنامه‌های حمایتی: ارائه مشاوره روان‌شناسی، برنامه‌های رفاهی و ورزش‌های گروهی برای کمک به کارمندان در مدیریت استرس.
آموزش مدیریت زمان: برگزاری کارگاه‌های مرتبط با افزایش بهره‌وری و مدیریت زمان تا کارمندان بدون نیاز به اضافه‌کاری، وظایف خود را بهتر انجام دهند.
توجه به نیازهای خانواده: حمایت از والدین با مرخصی‌های انعطاف‌پذیر، امکانات مراقبت از کودک و تسهیلاتی که به آن‌ها اجازه دهد به خانواده خود رسیدگی کنند.
الگوی رهبری مناسب: مدیران نیز باید خودشان نمونه‌ی خوبی از تعادل بین کار و زندگی باشند تا فرهنگ سالم در سازمان نهادینه شود.
- میزان استفاده از تکنولوژی فناوری و هوش مصنوعی در بخش منابع انسانی و تغییرات آن در فرآیندها؟
استفاده از هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی به طور قابل توجهی افزایش یافته و تأثیرات گسترده‌ای بر فرآیندهای سازمانی داشته است. تحقیقات نشان می‌دهد که ۶۴ درصد از متخصصان منابع انسانی از ادغام هوش مصنوعی در فرآیندهای خود استقبال کرده‌اند.
مهم‌ترین تغییرات در فرآیندهای منابع انسانی: استخدام و جذب نیرو: ابزارهای هوش مصنوعی مانند تحلیل داده‌های رزومه و مصاحبه‌های خودکار به کاهش زمان استخدام کمک می‌کنند.
مدیریت عملکرد: سیستم‌های هوشمند با تحلیل داده‌های کارکنان، نقاط ضعف و قوت را شناسایی کرده و پیشنهادهای بهبود ارائه می‌دهند.
آموزش و توسعه: الگوریتم‌های یادگیری ماشینی نیازهای آموزشی کارکنان را پیش‌بینی کرده و دوره‌های مناسب را پیشنهاد می‌دهند.
مدیریت حقوق و مزایا: خودکارسازی فرآیندهای حقوق و دستمزد باعث کاهش خطاها و افزایش دقت در پرداخت‌ها شده است.
چالش‌های استفاده از هوش مصنوعی در منابع انسانی: مسائل اخلاقی و حریم خصوصی: استفاده از داده‌های کارکنان نیازمند چارچوب‌های قانونی و اخلاقی است.
تعادل بین انسان و فناوری: سازمان‌ها باید مهارت‌های انسانی مانند هوش عاطفی و خلاقیت را در کنار فناوری تقویت کنند.
با توجه به این روند، انتظار می‌رود که هوش مصنوعی نقش کلیدی‌تری در تصمیم‌گیری‌های منابع انسانی ایفا کند و سازمان‌ها به سمت یکپارچه‌سازی بیشتر فناوری در فرآیندهای خود حرکت کنند.
