این واحد با هدف ارزیابی خدمات پس از فروش کلیه شرکتهای عرضهکننده
خدمات پس از فروش کالا و تجهیزات
این واحد با هدف ارزیابی خدمات پس از فروش کلیه شرکتهای عرضهکننده کالا و تجهیزات شامل: لوازم خانگی، الکتریکی، الکترونیکی، صوتی، تصویری و وسایل ارتباطی، تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی، تجهیزات ورزشی، مبلمان اداری و منزل، تجهیزات و ابزارآلات صنعتی، معدنی و کشاورزی در حال حاضر بهعنوان نماینده وزارت صنعت، معدن و تجارت، سازمان ملی استاندارد ایران، سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان و تولیدکنندگان مشغول به فعالیت میباشد.
فعالیتهای ارزیابی این واحد شامل موارد زیر است:
- بهینهکاوی استانداردهای بین المللی و تدوین دستورالعملهای ارزیابی خدمات در بخش کالا و تجهیزات
- مشارکت در تدوین استانداردهای ملی و خاص صنایع
- ارزیابی و رتبهبندی وضعیت خدمات پس از فروش شرکتها و نمایندگی های مجاز تحت پوشش بر اساس دستورالعمل شرایط و ضوابط ارزیابی و رتبهبندی کیفی خدمات پس از فروش کالاهای مصرفی بادوام
- صدور تاییدیه کفایت خدمات پس از فروش جهت شرکت های متقاضی ثبت و تمدید مجوز واردات لوازم خانگی، برق و الکترونیکی، صوتی و تصویری، تهویه مطبوع و تاسیسات
- ارزیابی و رتبه بندی محصولات صنعت تهویه مطبوع و تاسیسات
انتظارات کیفی و طیف وسیعی از الزامات ایمنی روز به روز پیچیدهتر میشوند. برای کمک به این نیازها، بازرسان مجرب این شرکت طیف کاملی از خدمات را برای تولیدکنندگان، واردکنندگان و صادرکنندگان محصولات مصرفی ارائه مینمایند. خدمات شرکت ما شامل تست، بازرسی و خدمات کارشناسی محصول، ارزیابی فرآیند و کمکهای فنی است. شرکت بازرسی کیفیت میتواند به شما اطمینان دهد که هر دو زنجیره عرضه و محصولاتی که شما خریداری و یا به فروش میرسانید، استاندارد هستند. پرسنل متخصص ما به شما در کاهش خطر، بهبود کارایی و اطمینان از رعایت الزامات قراردادی یا قانونی در سراسر زنجیره تامین کمک میکند. ما در کنار شما هستیم تا با درک گسترده از کالاهای مصرفی بتوانید به ایجاد یک کسب و کار قوی و انعطاف پذیر با پتانسیل رشد و پیشبرد رقابت بپردازید. خدمات ما به شما این اطمینان را میدهد که محصولاتتان مطابق با استانداردهای اجباری بوده و به شما در دستیابی به یک مزیت رقابتی و توسعه محصولات یاری دهد.
این واحد با هدف ارزیابی خدمات پس از فروش کلیه شرکتهای عرضهکننده کالا و تجهیزات شامل: موبایل ، کالای IT، لوازم خانگی، الکتریکی، الکترونیکی، صوتی، تصویری و وسایل ارتباطی، تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی، تجهیزات ورزشی، مبلمان اداری و منزل، تجهیزات و ابزارآلات صنعتی، معدنی و کشاورزی در حال حاضر بهعنوان نماینده وزارت صنعت، معدن و تجارت، سازمان ملی استاندارد ایران، سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان و تولیدکنندگان مشغول به فعالیت میباشد.
فعالیتهای ارزیابی این واحد شامل موارد زیر است:
- بهینهکاوی استانداردهای بین المللی و تدوین دستورالعملهای ارزیابی خدمات در بخش کالا و تجهیزات
- مشارکت در تدوین استانداردهای ملی و خاص صنایع
- ارزیابی و رتبهبندی وضعیت خدمات پس از فروش شرکتها و نمایندگی های مجاز تحت پوشش بر اساس دستورالعمل شرایط و ضوابط ارزیابی و رتبهبندی کیفی خدمات پس از فروش کالاهای مصرفی بادوام
- صدور تاییدیه کفایت خدمات پس از فروش جهت شرکت های متقاضی ثبت و تمدید مجوز واردات کالاهای مصرفی بادوام ، موبایل ، کالای IT، لوازم خانگی،برقی و الکترونیکی، صوتی و تصویری، تهویه مطبوع و تاسیسات ، ابزار و تجهیزات صنعتی
- تأیید پروفرما
- تأیید ارزش
- تحقیقات بازاریابی
- ارزیابی رضایت کارکنان
- عارضه یابی علل و عوامل ریشه ای نارضایتی مشتریان
- بازاریابی تلفنی فروش
- ارزیابی رضایت مشتریان
مسئول مربوطه:
محمد باقر سرخابی
آدرس ایمیل:
m.sorkhabi@isqi.co.ir
شماره تماس:
021-43904140
