CSR مخفف (corporate social responsibility) و به معنای مسئولیت اجتماعی است که به فعالیت‌های اجتماعی شرکت‌ها و انجام کارهای نوع دوستانه آن‌ها اشاره دارد. درحقیقت شرکت‌ها باید دربرابر جامعه و فضای فعالیت خود مسئول باشند و برای بهتر شدن آن تلاش کنند. مولفه‌های مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) براساس مدل هاروارد به سه دسته اقدامات خیرخواهانه، افزایش راندمان‌ها و تغییر مدل کسب‌وکار تقسیم می‌شود.

مسئولیت اجتماعی خیرخواهانه

در این نوع از CSR شرکت باتوجه به خدمات اجتماعی که ارائه می‌کند مسئولیتی را برای خود درنظر می‌گیرد. براین اساس رفع معضلات اجتماعی را وظیفه خود دانسته و برای رفع آن‌ها با برگزاری کمپین‌های مختلف تلاش می‌کند. به طور مثال یکی از کمپانی‌ها در ایران اقدام به حمایت از کودکان خیابانی کرده بود. همچنین یکی از شرکت‌های لوازم شوینده در ایران برای حمایت از معلولین تمام کارمندان خود را از میان معلولین کشور انتخاب کرده است. همچنین در نظر گرفتن بخشی از بودجه شرکت برای درمان بیماران خاص از جمله این فعالیت هاست. در حقیقت بشر دوستی یا بخشش واحدهای تجاری در معنای لغوی شاید یک مسئولیت نباشد، اما امروزه معمولا مقدار و ماهیت این فعالیت‌ها انتظارات روزمره جامعه است. به طوری که یکی ابعاد مدل سه بعدی هاروارد در حوزه مسئولیت اجتماعی را شامل شده است.

برهمین اساس به گزارش روابط عمومی ISQI – شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران که بخشی از فعالیت‌ها و خدمات آن در راستای محیط‌زیست و مسئولیت‌های اجتماعی صورت می‌گیرد، در خصوص امور خیریه نیز با انجام اقدامات زیر گامهایی برداشته که با توجه به مدل هاروارد، در گروه اقدامات خیرخواهانه این شرکت قرار می‌گیرد.

• حمایت از موسسات خیریه از طریق ارائه کمک‌های نقدی و غیرنقدی
• استفاده از نفرات تحت پوشش بهزیستی و کمیته امداد در مرکز تماس و ایجاد اشتغال با روش‌های دورکاری
• ارائه خدمات موردی بازرسی رایگان آسانسور، شهربازی، معاینه فنی موتورخانه برای موسسات خیریه، بیمارستان‌ها، سازمان‌های دولتی و .. با هدف افزایش ایمنی و کاهش آلایندگی در کشور
• ترویج فرهنگ استاندارد در کشور از طریق مشارکت در فعالیت‌های ترویجی
• کاشت نهال به نام افراد و هدیه سند درخت به آن‌ها در مناسبت‌ها