مطالب توسط فائقه فروزش

چگونه می‌توان رضایت کارکنان را اندازه‌گیری کرد

شما به عنوان یک مدیر، همواره تمایل دارید که کارمندانتان از شرایط کاریشان راضی باشند. درحقیقت اینگونه افراد برای انجام فعالیت‌های روزانه خود انگیزه لازم را دارند. بعلاوه احتمال دارد که به عنوان طرفداران برند، تبلیغات مثبتی در مورد سازمان انجام دهند. در این مقاله قصد داریم نحوه اندازه‌گیری رضایت کارکنان را شرح دهیم. روش‌های […]

اهمیت بازرسی وسایل تفریحی و تجهیزات شهربازی

از آنجا که وسایل تفریحی و شهربازی در دسترس عموم افراد قرار دارند. از این رو ایمنی آن‌ها ضرورت پیدا کرده و از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. در حقیقت با بازرسی این وسایل می‌توان خطرات ناشی از آن‌ها را به حداقل رساند. بازرسی تجهیزات تفریحی شامل تجهیزات زمین بازی، تجهیزات ورزشی در فضاهای عمومی، […]

بازاریابی تلفنی چیست و چرا هنوز در دنیای دیجیتال مهم است؟

کسب‌وکارها از بازاریابی تلفنی به عنوان ابزاری برای تولید سرنخ، فروش و انجام سایر فعالیت‌های بازاریابی جهت برقراری ارتباط و تعامل با مشتریان خود استفاده می‌کنند. درحقیقت بازاریابی تلفنی می‌تواند به عنوان ابزاری برای پرورش سرنخ‌ها و ایجاد پایگاه‌های داده با کیفیت بالا درنظر گرفته شود. بنابراین جای تعجب نیست که بیش از نیمی از […]

انواع گواهی‌‌نامه‌های بازرسی کالا

هر کالایی برای واردات یا صادرات به بازرسی کالا نیاز دارد. چرا که وجود برخی از ترس‌ها در خریدار و فروشنده از جمله پایبندی فروشنده به کمیت و کیفیت کالا مطابق با توافقات صورت گرفته، تطابق کالا با استانداردهای جهانی و میزان قابل اعتماد بودن هریک از طرفین معامله چالش‌هایی را در این‌گونه فعالیت‌ها ایجاد […]

سیستم مدیریت کیفیت چیست؟

سیستم مدیریت کیفیت که اغلب QMS نامیده می‌شود، به عنوان یک سیستم رسمی تعریف شده که فرآیندها، رویه‌ها و مسئولیت‌های دستیابی به سیاست‌ها و اهداف کیفیت را مستند می‌کند. این سیستم به هماهنگی و هدایت فعالیت‌های سازمان برای تامین نیازهای مشتری و بهبود اثربخشی و کارآیی آن به‌صورت مداوم کمک می‌کند. QMS باید مختص محصول […]

مزایای گواهینامه بازرسی کالا

پس از اتمام جنگ جهانی دوم و رونق اقتصاد در جهان، انجام تجارت و خریدو‌فروش در سطح بین‌المللی گسترش یافت. این توسعه موجب شد تا افراد بتوانند محصولات خود را به نقاط مختلف صادر کنند. اما این تجارت یک مشکل داشت. آن هم این بود که خریدار تا قبل از دریافت کالا نمی‌توانست از کیفیت […]

معاینه فنی موتورخانه ‌ها چگونه انجام می‌شود؟

همه ما می‌دانیم که آلودگی هوا در کلان شهرها تقریبا در تمامی فصول سال وجود دارد. اما در زمستان‌ها به دلیل بروز پدیده وارونگی این اتفاق بیشتر می‌افتد. هرچند که بیشتر علت آلودگی هوا به دلیل منابع متحرک و کارخانه‌ها است. اما نباید سیستم‌های گرمایشی منازل را بی‌تاثیر بدانیم. بعلاوه اگر سیستم‌های گرمایشی ساختمان‌ها تنظیم […]

چرا پیگیری مشتریان مهم است؟

آیا مشتریان خود را پیگیری می‌کنید؟ لازم به یادآوری است که تعامل با مشتری نباید با ارائه خدمت یا محصول پایان یابد. پیگیری مشتریان نشان می‌دهد شما به مسئله‌ای بیش از فروش اهمیت می‌دهید و علاقه‌مند به ایجاد رابطه هستید. این امر به نوبه خود به مشتری کمک می‌کند تا به برند شما اعتماد بیشتری […]

اهمیت دریافت پیش‌فاکتور یا پروفرما و بررسی ارزش آن

هنگامی‌ که شما قصد وارد کردن کالایی از خارج از کشور را دارید، باید میزان قابل اعتماد بودن فروشنده را به صورت دقیق بررسی کنید. سپس از او یا نمایندگی‌های شرکت لیست قیمت و شرایط پرداخت را درخواست نمایید. در این صورت فروشنده برگه‌ اعلام قیمت را برای شما ارسال می‌کند. در این مقاله قصد […]

بازرسی کالا قبل از حمل چه اهمیتی دارد؟

خدمات بازرسی کالا قبل از حمل (PSI) در صورت نیاز، یا روی تمامی کالاها یا به صورت تصادفی انجام می‌شود. بازرسی‌های موجود طیف وسیعی از کیفیت، عملکرد، بسته بندی و مقدار محصول مورد نظر را به درخواست خریدار پوشش می‌دهند. این خدمت توسط شرکت‌های بازرسی ارائه شده و در نهایت گواهینامه‌ بازرسی کالا برای محصول […]